Hyundai Maroc meilleur service client 2019

Pour la deuxième année consécutive, Hyundai Maroc a été élue Meilleur Service Client de l’Année Maroc 2019 dans la catégorie « Automobile ».

Le label Élu Service Client de l’Année Maroc 2019 est un prix qui récompense la qualité des services clients par secteur d’activité depuis février 2007. Cette initiative a vu le jour en France, avec désormais une présence à l’international, notamment en Espagne, au Royaume-Uni et au Maroc.

Élu Service Client de l'année 2019Les élections du Meilleur Service Client au Maroc sont organisées par l’opérateur indépendant de la Relation Client BSCM (Baromètre Service Client Maroc), une entreprise qui produit des études et organise des évènements autour du Service Client au Maroc. L’objectif principal de cette action est d’ancrer la culture du Service Client au sein des entreprises marocaines. Les entreprises s’inscrivent volontairement à la compétition. Les lauréats sont ceux qui ont obtenu les notes les plus élevées dans leur catégorie respective

Pour la marque coréenne, l’obtention de ce label d’excellence lors des deux dernières éditions, concrétise les efforts consentis dans le domaine. Son département dédié à la Relation Client a consenti une démarche d’innovation et de contrôle qualité, plaçant le client au cœur de la stratégie de la marque.

« Nous sommes plus que fiers de cette seconde consécration qui vient conforter notre vision d’amélioration constante de notre qualité de service à tous les niveaux. Ces résultats ne peuvent que nous pousser à redoubler d’efforts pour pérenniser nos standards de qualité dans le long terme, et ce, dans le cadre d’une démarche continue d’amélioration de notre service client à tous les niveaux » a déclaré M. Oussama Berrada Gouzi, Directeur Général de Global Engines importateur Hyundai au Maroc.

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